Politique de confidentialité

1er août 2023

Protexxa Inc. (« Protexxa », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués par Protexxa.
La présente Politique de confidentialité s’applique à notre site Web et à ses sous‑domaines associés (collectivement, notre « Service ») ainsi qu’à nos applications. En accédant à notre service ou en l’utilisant, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté la cueillette, le stockage, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et nos Conditions de service.

Définitions et expressions clés

Afin d’aider à expliquer les choses le plus clairement possible dans la présente Politique de confidentialité, chaque fois que l’un ou l’autre de ces termes est mentionné, ils sont strictement définis comme suit :

Adresse IP : Chaque appareil connecté à l’Internet se voit attribuer un numéro appelé « adresse de protocole Internet » (IP). Ces numéros sont généralement attribués par zones géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l’emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Appareil : tout appareil connecté à Internet, comme un téléphone, une tablette, tel qu’un ordinateur ou tout autre appareil utilisé pour visiter Protexxa et utiliser les services.
Client : l’entreprise, l’organisation ou la personne qui s’inscrit pour utiliser le Service Protexxa afin de gérer les relations avec vos clients ou les utilisateurs de vos services
Données personnelles : tout renseignement qui, directement ou indirectement, ou pris en lien avec d’autres renseignements – incluant un numéro d’identification personnel – permet d’identifier ou de reconnaître une personne physique.
Pays : où Protexxa, ses propriétaires ou ses fondateurs sont établis, dans ce cas‑ci au Canada.
Personnel : des personnes qui sont employées par Protexxa ou qui sont sous contrat pour fournir un service au nom de l’une des parties.
Service : le service fourni par Protexxa tel que décrit dans les conditions s’y rapportant (si accessibles) et sur cette plateforme.
Services de tiers : les annonceurs, les commanditaires de concours, les partenaires promotionnels et marketing, et d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.
Société : dans cette politique, les termes « Société », « Protexxa », « nous », « notre » ou « nos », désignent Protexxa Inc. (16, Industrial Parkway Sud, bureau 115, Aurora (Ontario) L4G 0R4), qui est responsable de vos renseignements en vertu de cette Politique de confidentialité.
Témoin de connexion : petite quantité de données générées par un site Web et enregistrées par votre navigateur Web. On l’utilise pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser des renseignements vous concernant, tels que vos préférences linguistiques ou vos données de connexion.
Vous (et l’utilisateur final) : une personne ou une entité inscrite auprès de Protexxa pour utiliser les Services.

Quels sont les renseignements que nous recueillons?

Nous recueillons des renseignements auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web ou notre Application, que vous vous inscrivez sur notre site, que vous passez une commande, que vous utilisez la plateforme Protexxa Defender, que vous vous abonnez à notre bulletin d’information, que vous répondez à une enquête ou que vous remplissez un formulaire.

Nom ou nom d’utilisateur
Numéros de téléphone
Adresses courriel
Adresses postales
Adresses de facturation
Numéros de cartes de débit ou de crédit (pour les clients payants seulement)
Âge
Mot de passe
Images
Renseignements visant à améliorer l’expérience utilisateur et les services

Quand Protexxa utilise‑t‑elle des renseignements sur les utilisateurs finaux provenant de tiers?

Protexxa recueille les données de l’utilisateur final nécessaires afin de fournir nos services à nos clients. Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des renseignements qu’ils ont rendus accessibles sur des sites Web publics. Une fois que vous avez fourni ces renseignements, Protexxa peut recueillir des renseignements accessibles au public auprès de tiers.

Quand Protexxa utilise‑t‑elle des renseignements sur les utilisateurs provenant de tiers?

Protexxa utilise des renseignements provenant de tiers pour améliorer l’expérience utilisateur et les services. Cela inclut les renseignements fournis lors de l’inscription à la plateforme.

Partageons‑nous les renseignements que nous recueillons avec des tiers?

Nous pouvons partager les renseignements que nous recueillons, qu’ils soient personnels ou non, avec des tiers qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services apporteront une valeur ajoutée à votre expérience et/ou dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser. Nous pouvons aussi les partager avec les sociétés membres de notre groupe et nos partenaires commerciaux, et si nous participons à une fusion, à une vente d’actifs ou à une autre réorganisation d’entreprise, nous pouvons également partager ou transférer vos renseignements, personnels ou non, à nos ayants cause.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l’hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site Web ou de l’Application, le stockage et la gestion des bases de données, la gestion du courrier électronique, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service à la clientèle, la gestion des sessions et l’exécution des commandes de produits et de services que vous pouvez acheter par l’intermédiaire du site Web ou de l’Application. Nous communiquerons probablement vos renseignements personnels, et possiblement certains renseignements non personnels, avec ces tiers pour leur permettre de fournir ces services, autant à vous qu’à nous.

Nous pouvons communiquer des parties de nos données de fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d’analyse avec des tiers tels que des partenaires d’analyse Web, des développeurs d’applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la localisation générale et d’autres données techniques telles que la vitesse de connexion, le fait que vous avez visité le site Web ou l’Application dans un lieu partagé et le type d’appareil utilisé pour visiter le site Web ou l’Application. Les tiers mentionnés ci‑dessus peuvent regrouper des renseignements sur notre publicité et sur ce que vous voyez sur le site Web ou l’application, puis produire des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Nous pouvons également divulguer des renseignements vous concernant, qu’ils soient personnels ou non, à des autorités gouvernementales ou policières ou à des parties privées si nous le jugeons nécessaire ou approprié, à notre seule discrétion, pour répondre à des réclamations, à des procédures judiciaires (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et nos intérêts ou ceux d’un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou faire cesser toute activité illégale, contraire à l’éthique ou susceptible de donner lieu à une action en justice, ou de respecter autrement les ordonnances des tribunaux, les lois, les règles et les règlements applicables.

Où et quand les renseignements sont‑ils recueillis auprès des clients et des utilisateurs finaux?

Protexxa recueille les renseignements personnels que vous lui communiquez. Nous pouvons également recevoir des renseignements personnels vous concernant auprès de tiers, comme il est décrit ci‑dessus.

Comment utilisons‑nous les renseignements que nous recueillons?

Les renseignements que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisés à l’une des fins suivantes :

Générer des évaluations de cybersécurité personnalisées pour les utilisateurs finaux
Générer des résultats et des recommandations globaux
Personnaliser votre expérience (vos renseignements nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
Améliorer notre site Web ou notre application (nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre site Web ou notre application en fonction des renseignements recueillis et de vos commentaires)
Améliorer le service à la clientèle (vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance)
Traiter les transactions
Gérer un concours, une promotion, un sondage ou une autre caractéristique du site
Transmettre des courriels périodiques

Comment utilisons‑nous votre adresse courriel?

Votre adresse courriel est utilisée pour vous fournir nos services et, en la communiquant sur ce site Web ou sur l’Application, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l’une ou l’autre de ces listes de courriels en tout temps en cliquant sur le lien de retrait ou sur une autre option de désabonnement incluse dans le courriel en question. Nous n’envoyons de courriels qu’aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers. En nous communiquant votre adresse courriel, vous acceptez également que nous l’utilisions pour atteindre notre public cible sur des sites tels que Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes particulières ayant choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses courriel communiquées uniquement par le biais de la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des renseignements et des mises à jour concernant votre commande. Toutefois, si vous nous avez fourni la même adresse courriel selon une autre méthode, nous pouvons l’utiliser à l’une ou l’autre des fins énoncées dans la présente Politique. Remarque : À tout moment, si vous souhaitez vous désabonner de la réception de courriels futurs, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel.

Pendant combien de temps conservons‑nous vos renseignements personnels?

Nous ne conservons vos renseignements qu’aussi longtemps que nous en avons besoin afin de vous fournir des services et d’atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. C’est également le cas de toute personne avec laquelle nous partageons vos renseignements et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos renseignements ni de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les retirerons de nos systèmes ou nous les dépersonnaliserons, afin de ne pas pouvoir vous identifier.

Comment protégeons‑nous vos renseignements personnels?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité afin de préserver la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous passez une commande ou lorsque vous saisissez ou communiquez vos renseignements personnels, ou que vous y accédez. Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Tous les renseignements sensibles ou de crédit fournis sont transmis grâce à la technologie du protocole SSL (de l’anglais Secure Socket Layer), puis cryptés dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement, pour n’être accessibles qu’aux personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces renseignements. Après une transaction, vos renseignements privés (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservés à nos dossiers. Nous ne pouvons cependant pas assurer ou garantir la sécurité absolue des renseignements que vous transmettez à Protexxa ni garantir que vos renseignements sur le Service ne peuvent pas être consultés, divulgués, modifiés ou détruits par la violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.

Est‑ce que mes renseignements pourraient être transmis vers d’autres pays?

Protexxa est une société constituée en Ontario, au Canada. Les renseignements recueillis grâce à notre site Web ou à notre Application, par le biais d’interactions directes avec vous ou par l’utilisation de nos services d’assistance peuvent être transférés de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultés et hébergés n’importe où dans le monde, y compris dans des pays où il n’existe pas de lois d’application générale régissant l’utilisation et le transfert de ces données. Dans la pleine mesure permise par la loi applicable, en utilisant l’un des éléments ci‑dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l’hébergement de ces renseignements.

Les renseignements recueillis par le biais du service Protexxa sont‑ils sécurisés?

Nous agissons avec précaution afin d’assurer la sécurité de vos renseignements. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels, prévenir l’accès non autorisé à ces derniers, maintenir leur sécurité et les utiliser correctement. Cependant, ni les gens ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles et cela vaut aussi pour les systèmes de chiffrement. De plus, les gens peuvent commettre des crimes intentionnellement, faire des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Puis‑je mettre à jour ou corriger mes renseignements personnels?

Votre droit de demander des mises à jour ou des corrections des renseignements recueillis par Protexxa dépend de votre relation avec celle‑ci. Les membres du personnel peuvent mettre à jour ou corriger leurs renseignements conformément aux politiques internes de la société en matière d’emploi.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certains usages et de la communication de renseignements personnels identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour 1) mettre à jour ou corriger vos renseignements personnels, 2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres renseignements que vous recevez de notre part, ou 3) supprimer les renseignements personnels conservés à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucun effet sur les autres renseignements que nous conservons ou que nous avons fournis à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression en question. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous permettre d’avoir accès à votre profil ou de faire des corrections. Il vous incombe de toujours tenir secrets votre mot de passe et vos renseignements de compte uniques.

Vous devez savoir qu’il n’est pas technologiquement possible de supprimer de notre système chaque enregistrement des renseignements que vous nous avez fournis. Notre besoin de sauvegarder nos systèmes pour protéger les renseignements contre les pertes accidentelles signifie qu’une copie de vos renseignements peut exister sous une forme inaltérable qu’il nous sera difficile ou impossible de trouver. Dès réception de votre demande, tous les renseignements personnels stockés dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d’autres supports facilement consultables seront mis à jour, corrigés, modifiés ou supprimés, selon le cas, dès que possible et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement réalisable.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir tous les renseignements que nous possédons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant Protexxa.

Personnel

Si vous êtes un travailleur ou un candidat de Protexxa, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les renseignements recueillis à des fins de ressources humaines pour gérer les avantages accordés aux travailleurs et présélectionner les candidats.

Vous pouvez nous contacter pour 1) mettre à jour ou corriger vos renseignements, 2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres renseignements que vous recevez de notre part, ou 3) recevoir un enregistrement des renseignements dont nous disposons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucun effet sur les autres renseignements que nous conservons ou que nous avons fournis à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression en question.

Vente de l’entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des renseignements à un tiers dans le cas d’une vente, d’une fusion ou d’un autre transfert de la totalité ou de la quasi‑totalité des actifs de Protexxa ou de l’une des sociétés membres de son groupe (telles que définies aux présentes), ou de la partie de Protexxa ou de l’une des sociétés membres de son groupe à laquelle le service se rapporte, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou déposerions une requête ou dans le cas où requête en faillite, en réorganisation ou une procédure similaire serait déposée contre nous, pourvu que le tiers accepte de se conformer aux conditions de la présente Politique de confidentialité.

Membres de notre groupe

Nous pouvons communiquer des renseignements (y compris des renseignements personnels) vous concernant aux sociétés membres de notre groupe. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, l’expression « membres de son (notre) groupe » désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Protexxa, que ce soit par la propriété ou autrement. Les renseignements vous concernant que nous fournissons aux sociétés membres de notre groupe seront traités par ces sociétés conformément aux conditions de la présente Politique de confidentialité.

Lois applicables

La présente Politique de confidentialité est régie par les lois de la province d’Ontario, au Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux relativement à toute action ou tout différend survenant entre les parties en vertu de la présente Politique de confidentialité ou en lien avec celle‑ci.

Les lois de l’Ontario, à l’exclusion des règles de conflit de lois, régissent le présent Accord et votre utilisation du site Web ou de l’Application. Votre utilisation du site Web ou de l’Application peut également être assujettie à d’autres lois locales, provinciales, nationales ou internationales.

En utilisant Protexxa ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas vous engager sur notre site Web ou notre Application, ni utiliser nos services. L’utilisation continue du site Web ou de l’Application, l’interaction directe avec nous ou la publication de changements à la présente Politique de confidentialité qui n’ont pas d’incidence importante sur l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels signifieront que vous acceptez ces changements.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité afin d’assurer une transparence totale sur ce qui est vu lorsque vous visitez notre site et sur l’usage qui en est fait. En utilisant notre Application, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre Politique de confidentialité et en acceptez les conditions.

Liens vers d’autres sites web

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux Produits et Services Protexxa. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités ni contrôlés par Protexxa. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, nous ne les vérifions pas, ne les contrôlons pas et nous ne nous assurons pas de leur exactitude ni de leur exhaustivité. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site Web, nos Conditions générales ne s’appliquent plus. La navigation et l’interaction sur tout autre site Web, y compris ceux ayant un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques qui lui sont propres. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres témoins de connexion ou d’autres méthodes pour recueillir des renseignements vous concernant.

Témoins de connexion

Protexxa utilise des « Témoins de connexion » pour identifier les zones de notre site Web ou notre Application que vous avez visités. Un Témoin de connexion est une petite pièce de données stockée sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur Web. Nous en utilisons pour améliorer la performance et la fonctionnalité de notre site Web ou de notre Application, mais leur utilisation n’est pas essentielle. Sans eux, toutefois, certaines fonctionnalités comme les vidéos pourraient ne plus être accessibles, ou vous seriez tenu de saisir vos coordonnées chaque fois que vous visitez le site Web ou l’Application, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous y étiez déjà connecté. La plupart des navigateurs Web peuvent être paramétrés pour désactiver l’utilisation des Témoins de connexion. Toutefois, si vous les désactivez, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à la fonctionnalité de notre site Web ou de notre Application correctement, ou pas du tout. Nous ne plaçons jamais de Renseignements personnels identifiables dans les Témoins de connexion.

Blocage et désactivation des témoins de connexion et des technologies similaires

Partout où vous vous trouvez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les témoins de connexion et les technologies semblables, mais cette action peut bloquer nos témoins de connexion essentiels et empêcher notre site Web ou notre Application de fonctionner adéquatement, et vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes ses fonctions et tous ses services. Vous devez également savoir que vous pourriez également perdre certains renseignements sauvegardés (p. ex. les renseignements d’ouverture de session sauvegardés, les préférences de site) si vous bloquez des témoins de connexion sur votre navigateur. Différents navigateurs mettent à votre disposition différents contrôles. Désactiver un témoin de connexion ou une catégorie de témoins de connexion ne supprime pas le témoin de votre navigateur. Vous devrez le faire vous‑même à partir de votre navigateur. Consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus de renseignements.

Services de remarketing

Nous utilisons des services de remarketing. Qu’est‑ce que le remarketing? Dans le marketing numérique, le remarketing (ou le reciblage) consiste à présenter des annonces sur Internet à des personnes qui ont déjà visité votre site Web ou votre application. Cela permet à votre entreprise de « suivre », en apparence, des gens sur Internet en leur présentant des annonces publicitaires sur les sites Web et les plateformes qu’ils utilisent le plus.

Conditions de paiement

En ce qui concerne les renseignements sur les cartes de crédit ou les autres renseignements sur le traitement des paiements que vous nous avez fournis, nous nous engageons à stocker ces renseignements confidentiels de la manière la plus sûre possible.

Vie privée des enfants

Notre Application est accessible à tous. Cependant, tout utilisateur de moins de 13 ans doit obtenir le consentement de ses parents. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a transmis des Renseignements personnels sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous pouvons prendre des mesures pour supprimer ces renseignements.

Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Il se peut que nous ayons à modifier nos Services et politiques et conséquemment, la présente Politique de confidentialité, afin qu’elle les reflète correctement. À moins d’exigences contraires de la loi, nous vous aviserons (par exemple, par l’entremise de notre Service) des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité. Ensuite, si vous continuez d’utiliser les Services, vous serez lié par la Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas accepter la présente Politique de confidentialité ou toute autre mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services de tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou rendre accessible du contenu de tiers (y compris des données, des renseignements, des applications et d’autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services de tiers (« Services de tiers »).

Vous reconnaissez et convenez que Protexxa n’est pas responsable des Services de tiers, notamment de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur actualité, de leur validité, de leur respect des droits d’auteur, de leur légalité, de leur décence, de leur qualité ou de tout autre aspect de ceux‑ci. Protexxa n’assume pas et n’a pas de responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité en ce qui concerne les Services de tiers.

Les Services de tiers et les liens vers ceux‑ci vous sont fournis uniquement pour vous faciliter la tâche; c’est entièrement à vos risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers que vous y avez accès et les utilisez.

Technologies de suivi

Témoins de connexion : nous utilisons des Témoins de connexion afin d’améliorer la performance et la fonctionnalité de notre plateforme, mais leur utilisation n’est pas essentielle. Sans eux, toutefois, certaines fonctionnalités comme les vidéos pourraient ne plus être disponibles, ou vous pourriez être tenu de saisir vos coordonnées chaque fois que vous visitez la plateforme, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous y étiez déjà connecté.
Sessions : nous utilisons le terme « Sessions » pour indiquer les zones que vous avez visitées sur notre plateforme. Une Session est une petite pièce de données stockée sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur Web.

Informations sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Nous pourrions recueillir et utiliser des renseignements auprès de vous si vous êtes de l’Espace économique européen (EEE), et dans cette section de notre Politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont recueillies et comment nous maintenons ces données sous protection contre leur reproduction ou leur utilisation à mauvais escient.

Qu’est‑ce que le RGPR?

Le RGPD est une loi sur la protection des renseignements personnels et des données qui s’applique à l’échelle de l’Union européenne (UE) et qui régit la façon dont les données des résidents de l’UE sont protégées par les entreprises et accroît le contrôle que les résidents de l’UE exercent sur leurs renseignements personnels.

Le RGPR est pertinent pour toute entreprise active mondialement, et non pas simplement pour les entreprises établies dans l’UE ou les résidents de celle‑ci. Les renseignements de nos clients sont importants, peu importe où ils se trouvent, et c’est pourquoi nous avons mis en œuvre des contrôles du RGPD comme norme de référence pour toutes nos activités à l’échelle mondiale.

Qu’est‑ce qu’un renseignement personnel?

Tout renseignement qui concerne une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail de renseignements qui pourraient être utilisés seuls ou en combinaison avec d’autres éléments d’information pour identifier une personne. Les renseignements personnels ne se limitent pas au nom ou à l’adresse courriel d’une personne. Il peut s’agir de renseignements financiers, d’opinions politiques, de données génétiques, de données biométriques, d’adresses IP, d’adresses physiques, de l’orientation sexuelle et de l’origine ethnique.

Les Principes de protection des données comprennent des exigences telles que :

Les Renseignements personnels recueillis doivent être traités de façon équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisés que de la façon à laquelle une personne s’attendrait raisonnablement.
Les Renseignements personnels ne devraient être recueillis que pour répondre à une fin précise et ne devraient être utilisés qu’à cette fin. Lorsqu’elles recueillent des renseignements personnels, les entreprises doivent préciser pourquoi elles ont besoin.
Les renseignements personnels ne doivent pas être conservés plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif.
Les personnes visées par le RGPD ont le droit d’accéder à leurs propres renseignements personnels. Elles peuvent également demander une copie de leurs données et demander que celles‑ci soient mises à jour, supprimées, restreintes ou transférées à une autre organisation.

Pourquoi le RGPD est‑il important?

Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la façon dont les entreprises devraient protéger les renseignements personnels des particuliers qu’elles recueillent et traitent. Il augmente également les enjeux de conformité en élargissant l’application de la loi et en imposant des amendes plus élevées en cas de manquement. Au‑delà de ces faits, c’est tout simplement la chose à faire. Chez Protexxa, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante, et nous avons déjà de solides pratiques de sécurité et de protection de la vie privée en place qui vont au‑delà des exigences de ce nouveau règlement.

Droits des personnes concernées – Accès, portabilité et suppression des données

Nous sommes déterminés à aider nos clients à répondre aux exigences du RGPD en matière de droits relatifs aux données. Protexxa traite ou stocke tous les renseignements personnels chez des fournisseurs qui respectent la loi régissant la protection des renseignements personnels. Nous conservons toutes les conversations et les renseignements personnels pendant une période maximale de six ans, à moins que votre compte ne soit supprimé. Dans ce cas, nous aliénons toutes les données conformément à nos Conditions de service et à notre Politique de confidentialité, mais nous ne les conservons pas plus de 60 jours.

Nous savons que si vous travaillez avec des clients de l’UE, vous devez être en mesure de leur fournir la capacité d’accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer des renseignements personnels. Nous avons ce qu’il faut! Dès le début, nous nous sommes établis en tant que libre‑service et nous vous avons toujours donné accès à vos données et à vos renseignements clients. Notre service à la clientèle est là pour répondre à vos questions concernant l’utilisation de l’interface de protocole d’application.

Nous contacter

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Par courriel : learn@protexxa.com